В доме 37 по ул. Комсомольская затопило подвал. Электрический щиток оказался под водой, так что в доме нет света. Наше оборудование на чердаке также обесточено, поэтому Интернета нет в домах по Комсомольской 35, 46 и Вокзальной 42-48
Архив рубрики: Новости
Ум, честь и совесть.
Сегодня в 08:30 у всех клиентов ООО «Бвана» выключился Интернет. Причина: некий фанат нашей компании отрезал питающие провода и сетевое оборудование, отработав положенные 3 (плюс/минус) часа на аккумуляторах, выключилось. Мы нашли и устранили неисправность к 10 утра. Полтора часа Инета не было в больнице, в администрации, в аптеках и магазинах, в РСП, на вокзале и у ~500 человек в Мысовой и Клюевке. Заявление в полиции, надеюсь, этого замечательного человека найдут и пожурят.
Полагаю, что акция была направлена на то, чтобы поторопить нас с переездом. Дело в том, что бОльшая часть нашего сетевого оборудования установлена на чердаке дома №3 по ул. Красноармейская над квартирой Кузякиной Аллы Николаевны и запитана через её счётчик. Десять лет это никому не мешало, пока у соседей не случилось осеннее обострение. Вдруг выяснилось, что мы «воруем электричество, ни в грош не ставим уважаемых людей, пачкаем пол и гребём тыщщи». Поскольку за эти 10 лет дом перешёл из муниципальной собственности в частную и для размещения чего-либо на чердаке нужно согласие большинства жильцов (а они не согласны), мы получили предписание от управляющей компании убрать оборудование до конца сентября, чем и занимаемся.
Поскольку во время переноса оборудования Интернета не будет, нам нужно подготовиться и совершить переезд за несколько часов и, желательно, ночью. Подготовка включает в себя постройку новой серверной, прокладку дополнительного оптического кабеля, изменение коммутации имеющихся оптических линий и многое другое. То есть, работы много, но мы справляемся. Когда не отвлекаемся на восстановление обрезанных неизвестным пакостником кабелей.
Вы спросите, при чём тут ум честь и совесть в заголовке? Совершенно не при чём.
Временное ухудшение связи
Только что начали теряться пинги на Яндекс. Я проверил и перегрузил граничное оборудование — не помогло. Связался с верхним провайдером (ТТК), обещали проверить на своей стороне. Ждём.
Дождался. Сообщили, что на линии идут работы. Будут продолжаться до 21 Москвы, следовательно, к утру всё наладится.
Обрыв
Как вы, наверное, знаете, в Бабушкине меняют столбы линий электропередач. Я третий день езжу вместе с бригадой электриков, отсоединяю наши кабели, потом восстанавливаю соединения. Сегодня вечером снесли покосившуюся бетонную опору на Коммунистической между Кяхтинской и Ленской. Пытались её выправить, не смогли и решили демонтировать, чтобы не подвергать людей опасности.
К сожалению, в процессе сноса опоры был повреждён наш кабель и на Кяхтинской сегодня нет интернета. Произошло это в сильный дождь, поэтому проложить новый кабель я не успел. Завтра буду ловить паузу в дожде и чинить.
Как мы дули на воду
Сегодня мы наблюдали редкое явление: сначала на нас надвинулся сплошной грозовой фронт с мощными разрядами, затем, когда мы испугались и вырубили оборудование, фронт разделился надвое и пошёл сверкать над Байкалом и горами.
Инет включил, теперь сижу-прислушиваюсь: «не рано ли»? Утро покажет.
ЭМИ-оружие в действии
Сегодня с утра наконец прилетело и нам: молния ударила достаточно близко, чтобы вывести из строя сетевое оборудование. Неделю назад гроза прошлась по Клюевке и там нам пришлось заменить десяток сгоревших медных коммутаторов. На текущий момент мы вернули к жизни все повисшие оптические коммутаторы в Бабушкине, восстановив тем самым работу магистральных линий. Очередь за медными. Пожалуйста, сообщайте нам об отсутствии связи; мы отслеживаем работоспособность крупных узлов сети, но не узнаем о поломках на местах, пока вы нам не скажете.
Смотрёшка
Мы приобрели модуль взаимодействия с ПО провайдера IP телевидения «Смотрёшка», проверили и готовы начинать подключать клиентов. Мы по-прежнему оплачиваем за наших клиентов доступ к набору телеканалов. Как мы и обещали, число доступных каналов увеличилось со 104 до 162. При этом, количество подключаемых к учётной записи устройств сократилось с 5 до 3, зато смотреть можно в том числе на компьютере, не мучаясь с эмулятором Android.
Однако, есть нюансы:
1. Нужен Email.
Для регистрации необходимо указывать адрес email, а его среди наших пользователей заполнило процентов 5. Мы работаем над изменением функционала ЛК, чтобы пользователи могли самостоятельно вводить в базу данных свой email. Пока это не сделано, вы можете либо отправить нам свой адрес email через форму связи с администрацией, либо позвонить, чтобы мы включили вам функцию однократного ввода email при входе в ЛК
2. Один рубль.
Модуль не хочет работать с нулевой стоимостью, поэтому бесплатный набор телеканалов для наших клиентов будет стоить 1 рубль в месяц. Просим понять и простить.
Разумеется, вы можете выбирать и другие пакеты IPTV за дополнительную плату.
Деньги снимаются с вашего счёта в ООО «Бвана», поэтому старайтесь не загнать его в минус, ведь в этом случае будут приостановлены все подключенные услуги, включая доступ в Интернет.
Список доступных пакетов не закончен, будем пополнять.
Для начала работы вам нужно:
- Связаться с админами и убедиться, что в нашей базе данных есть ваш email.
- Нажать пункт меню «Услуги IPTV Смотрёшка» и подключить услугу «IP телевидение» за 1 рубль в месяц.
- Убедиться, что услуга «IP телевидение» добавлена к вашей услуге доступа в Интернет. Проверить почту. Вам придёт письмо с логином и паролем, ссылкой на сервис, а также инструкциями по подключению IPTV на различных устройствах.
Пожалуйста, сообщайте нам о возможных сбоях и недоработках, будем чинить и исправлять.
Приятного просмотра!
Смена провайдера IPTV
Как уже говорилось, в последнее время у пользователей нашей сети наблюдались проблемы с просмотром HD каналов 24часаТВ. Мы связывались с поддержкой провайдера, чтобы исправить положение, но безуспешно.
Поэтому, в ближайшее время мы прекращаем сотрудничество с 24часаТВ и переходим на Смотрёшку. Клиенты сети Бвана от этого только выиграют: Две недели тестирования каналов Смотрёшки не выявили тормозов и подвисаний, к тому же, в бесплатном для наших пользователей пакете IPTV теперь будет не 104, а 162 канала.
Сейчас идёт подготовка документов, скоро подпишем договор, купим модуль интеграции с биллингом и начнём смотреть! Следите за новостями.
Мы ушли
Да, ушли с 3 чердаков по просьбе строителей. Завтра они должны начать ремонт крыш по адресам Ленина 44, 45 и Красноармейская 1. На Ленина получилось не только убрать кабели и оборудование с чердаков, но и восстановить подключение Интернета всем пользователям, у которых он оплачен.
На Красноармейской 1 с подключением пользователей сложнее, будем думать. Если доступ вам не критичен и вы можете подождать окончания ремонта, просто приостановите услуги в личном кабинете, чтобы не тратить деньги (напоминаю, что в ЛК Бвана можно зайти из Интернета по адресу https://ooobwana.ru).
Если же доступ нужен срочно (например, для удалённой работы/учёбы), свяжитесь со мной (89085983605, Анатолий); что-нибудь придумаем.
Интернет без крыши
С 1 июня планируется ремонт крыш домов по адресам Красноармейская 1, Ленина 44 и 45. Нас попросили убрать с чердаков оборудование и кабели на время проведения работ.
Разумеется, за оставшееся до 1 июня время мы по возможности проложим обходные линии, чтобы обеспечить доступ в Интернет как можно большему количеству пользователей, которых затронет этот ремонт. Клиентам, которые останутся без Интернета, будут выплачены компенсации.