Вести с полей

Уже несколько дней бьёмся с промерзанием оптических кабелей: каждую ночь оптические коммутаторы в центре, на Советской 2, Комсомольской 27 и Комсомольской 43 пропадают из сети и каждое утро между 9 и 10 часами связь восстанавливается. Искать места промерзания и варить оптику на морозе — так себе затея, поэтому мы решили организовать резервные подключения, чем и занимаемся.

Сегодня проложили резервное подключение медным кабелем в Клюевке (восстановлен доступ в Инет на улицах Московская и Подмосковная) и в центр Мысовой (связь в магазинах завтра с утра не должна пропасть). Резервная оптическая линия на Советскую 2 также работает и должна выдержать мороз этой ночи.

К сожалению, резервная оптика на Комсомольскую 27 не завелась, будем искать причину. Также, я не успел добраться до Комсомольской 43. Извините, у абонентов по этим адресам и в окрестностях возможны перебои связи сегодня ночью. Завтра буду исправлять.

Холодно

К сожалению, такое случается: при низких температурах оптический кабель заламывает и связь теряется. Пару раз за зиму это у нас происходит каждый год. Сегодня с утра потерялись 4 оптических коммутатора. Пока искал места заломов, встало солнце и всё наладилось. Увы, найти заломы я не успел, значит ночью/завтра утром проблема может повториться. Дальше по прогнозу потепление, так что сбоев больше быть не должно. Извините за неудобство, мы стараемся исправлять аварии как можно скорее, но не всегда получается так быстро, как нам и вам хотелось бы.

Неполадки в Клюевке

Из-за повреждения оптического кабеля доступ в Интернет выше улицы Рабочая в Клюевке (это Чайка и улицы Московская и Подмосковная) отсутствует. Ремонт может занять какое-то время, поэтому завтра после обеда мы планируем проложить резервную медную линию. Приносим извинения за неудобство.

ЗЫ: 14-го заняться линией не получается — много работы в Мысовой, так что переносим на день.

Новости о Paymaster

Получил ответ от службы поддержки Paymaster. Приостановка приёма платежей связана с отзывом лицензии у банка «ККБ», с которым работал Paymaster.
Сейчас компания переключается на другой банк.
О возобновлении приёма платежей компанией Paymaster сообщим дополнительно.

Тем временем, используйте альтернативные варианты оплаты.

Техработы

Наш верхний провайдер (ТТК) планирует провести технические работы на линии 16.02.2022. Возможны перерывы связи с Интернетом продолжительностью до 20 минут. Приносим извинения за неудобство.

С НГ!

Будем есть и веселиться. Все мы и банки тоже. Поэтому платежи, проведённые через банкоматы ВТБ и сервис ВТБ онлайн с 30.12.21 по 04.01.22, будут получены нами 05.01.22, а если вы оплатите доступ в Интернет с 05.01.22 по 09.02.22, мы увидим деньги только 10.01.22. Пожалуйста, учитывайте это при оплате.

Платежи через Paymaster по-прежнему должны поступать сразу, ибо автоматические.
Ну и кнопка «Кредит» в личном кабинете по-прежнему беспроцентна и может прийти на помощь, если инет закончился внезапно и оплатить надежды нет:).

С праздником!

Платежи через ВТБ снова доступны.

Проблема была связана с устаревшим сертификатом. Сертификат перевыпустили, все платежи занесли, можно пополнять счёт через банкоматы ВТБ и сервис ВТБ онлайн.

Но удобнее и быстрее, всё же, через личный кабинет клиента сети Бвана и пункт меню «Оплата в Paymaster».