В интернате меняют проводку. Во время работы электрики отключают питание. К сожалению, наш оптический коммутатор, который находится в здании интерната, также отключается и жители окрестностей интерната не могут выйти в Интернет. Достаточно ёмкий аккумулятор мог бы стать временным решением проблемы, но у нас такого пока нет.
Постараемся что-нибудь придумать.

Как внезапно выяснилось, разные измерители скорости доступа в Интернет могут выдавать отличающиеся в разы результаты. Недавно обратился абонент с претензией на скорость 2,8 Мбит/с вместо положенных по тарифу двадцати. В ходе разбирательств выяснилось, что а) сервис 2ip.ru действительно показывает такую скорость и б) сервисы internet.yandex.ru и speedtest.net показывают скорость 15-19 Мбит/с. Поискав в инете, выяснил, что такая особенность 2ip.ru замечена другими пользователями (см. например, здесь), что связывают с физическим расположением сервера в далёкой Германии.
Добавлю, что снижение скорости доступа случается, причины могут быть весьма разнообразны (от запущенного на клиентском компьютере торрента до неполадок на линии или загруженности сайта, с которого вы пытаетесь что-то скачать или посмотреть) и мы всегда готовы помочь разобраться и устранить неполадку (разумеется, если проблема в пределах нашей досягаемости), так что звоните.
И не пользуйтесь 2ip.ru для измерения скорости — не стоит оно того.

Сегодня около часа ночи будет кратковременное отключение Интернета в связи с проверкой пропускной способности канала. Ожидается перерыв связи не более 10 минут. Извините за беспокойство.

Мы перешли на новую программу биллинга. Наслаждайтесь новыми функциями. Мы уже в процессе. Впрочем, настройка ещё длится и в полную силу программа заработает в самое ближайшее время.

Увы, при переносе данных на новый биллинг, некорректно скопировались отрицательные балансы. Сижу правлю вручную. Переход откладывается на 1 день.

Бригада ремонтников ТТК работает в районе Слюдянки. В районе 23:00 будут ремонтировать кабель, в связи с чем возможен перерыв доступа в Интернет сроком не более часа. Не исключено, что перерыва не будет, если нас закинут на резервный канал, но предупреждён — вооружён. После часа ночи, как уже сообщалось, будем переключаться на новый биллинг. Если всё пройдёт как запланировано, перерыв связи будет совсем коротким — пара минут на перезагрузку серверов. Не все сервисы нового биллинга будут доступны сразу; нам потребуется время для настройки и отладки.
Интернет же будет сразу. Словом, работников ООО «Бвана» ждёт насыщенный и интересный вечер. Хорошо бы утро было обычным и ничем не примечательным…

Завтра в 1 час ночи будем переключаться на новый биллинг. Нынешний останется на подстраховке: если что-то пойдёт не так, подключим его обратно. В связи с работами возможны перерывы доступа в Интернет. Логины и пароли для ЛК останутся прежними. Если у вас появятся вопросы и/или нарекания по работе нового биллинга, звоните Анатолию (89085983605).

Проанализировав использование абонентами тарифа «Помегабайтный», мы решили его изменить. Теперь это будет безлимитная услуга скоростного доступа в Интернет на 1 час. Стоить она будет 10 рублей. По окончании действия услуги, Интернет будет выключаться. Для возобновления доступа, нужно будет снова выбрать услугу в личном кабинете пользователя. Теперь пользователям тарифа не придётся считать трафик и опасаться, что ребёнок попытается загрузить игру и потратит все средства на счёте. Качайте на здоровье!

Обратите внимание: изменённый тариф будет доступен после перехода на новый биллинг. Сейчас идёт настройка и тестирование, переход ожидается в течение месяца.

Под Слюдянкой авария: сошли с рельсов вагоны, повреждены опоры контактной сети, по которым проложена оптика ТТК, по которой мы получаем Интернет. Во время проведения ремонтных работ возможны перерывы или ухудшение связи. Приносим извинения за возможные неудобства.

У перекрёстка Быстрых и III Интернационала оборван кабель. Нет света на III Интернационала 23, где стоит наше сетевое оборудование. У пользователей, живущих на Комсомольской 10 и по III Интернационала 20, 22, 24, 25 Интернета нет и не будет, пока электрики не восстановят питание. Будем надеяться, это произойдёт сегодня. Сочувствуем, но ничем помочь не можем. Придётся подождать.